2016年5月31日下午，锦联物业公司组织《客户服务之有效沟通》培训，本次培训由锦联物业总经理助理刘进军主讲，沈阳、大连、天津、营口、盘锦五地联动50余人参加此次培训。
　　本次培训紧紧围绕解决日常物业服务中与客户沟通这一主旨，强调了提高客户服务意识与掌握必备的有效沟通技巧的重要性。刘进军总凭借自己多年的物业工作实践经验，整理总结出一系列经典案例在培训现场进行了分享，对物业日常工作中出现的各类客户服务现象进行了深入探讨和全面分析，为锦联物业全员呈现出一场服务文化盛宴。