羊歌盛世传捷报,猴舞新春又呈祥。2016年1月9日,锦联物业召开“精服务•树口碑•铸品牌”主题年会,新年伊始便奏响嘹亮的集结号。
本次年会分为年度工作述职会、培训会、表彰大会及迎新晚会四个部分。述职大会上,锦联物业管理公司、大连公司、沈阳公司、营盘公司、天津公司各职能部门负责人及各物业服务中心负责人分别就2015年的工作成果、亮点与不足及2016年工作展望等几部分进行汇报,锦联物业总经理吴昊、总经理助理刘进军及各地公司管理团队分别对述职人进行综合点评,发扬优点,查找不足,为新一年度工作的开展奠定基础。
培训会上,锦联物业总经理吴昊及大连公司行政人力部王娟分别就《精服务》、《办公软件使用》向管理公司全体员工、各地区公司行管人员进行系统化培训。《精服务》培训中,吴总从精服务的重要意义、软服务和硬服务的特性、服务意识的养成、优质服务的体现、客户服务技巧等方面进行讲解,并通过现场实战演练,让大家学以致用,从而更加深刻领会到做好客户服务工作对树口碑、铸品牌及工作开展的益处。《办公软件使用》培训,从OA、邮件使用主体入手,讲解各项办公软件使用规范,并进一步明晰各项要求,帮助大家更好的运用现代化网络办公资源。
年度表彰大会在气势恢宏的《锦联物业“精服务•树口碑•铸品牌”》主题宣传片中拉开帷幕。2015年,锦联物业团结一心,势如破竹,各项经营管理工作取得了喜人的成绩。岁月之交的舞台上,我们将一份份荣耀和感谢送到“锦联物业先进员工”、“锦联物业先进新人”、“锦联物业年度满勤”、“锦联技能之星、智慧之星、服务之星”、“锦联物业卓越成就”及“锦联物业先进部门”等员工的手中,更是将一份企业的认可和激励送到了员工的心里。员工们纷纷表示,将一如既往,全心全意为业主服务,争取为锦联物业品牌建设再立新功。
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