为全方位提升员工文明有礼的职业素养,提升物业服务品质,锦联国际大厦物业服务中心于近日组织开展“礼之用,和为贵”专题礼仪培训。
培训由锦联国际大厦综合管理部主管张仲云主讲,以“待客施礼”和“文明用语”为切入点,将日常工作行为进行分解和规范,从细节处强调和体现“服务从心”的管理理念。通过现场演示、员工互动使培训内容深入浅出,更加便于理解和运用。培训的最后,锦联国际大厦经理赵兴利再次重申礼仪规范对于物业员工的重要性,要求大家务必以礼待客、悉心服务,共同维护锦联物业优质服务的品牌形象。
本次培训不但有助于锦联国际大厦物业服务团队素质的进一步提升,同时也对客户服务满意度的提高起到了积极的促进作用。
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