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锦联新经济产业园物业开展“协助客户创造价值”专题培训
时 间:2013/6/20 12:46:52   信息来源:新经济产业园   浏览次数:1023
    锦联新经济产业园客户即将进驻园区,为确保为园区客户提供更加优质的服务, 2013年6月20日,沈阳新经济产业园开发有限公司物业部组织全体员工开展“协助客户创造价值”专题培训。
    培训主要围绕“如何协助客户创造价值”展开,其内容涵盖增值服务;劣质服务与优质服务的区别及所产生的不同效果;影响客户期望的“三元素”等。培训过程中,物业总经理李钢采用理论与实际相结合的方式,鼓励参培训人员畅所欲言。各岗位人员均对“协助客户创造价值”这一主题阐述了自已的理解,并表示将用实际行动来诠释如何协助客户创造价值的实质与精髓,为提升园区物业服务品质贡献出一份力量。
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