近日，大连经典生活物业服务中心组织商街管理员进行基础业务知识培训。商街管理员是大连经典生活商街根据商街管理需要于2013年设立的新岗位，隶属于物业中心招商客服部，是商街日常管理工作的中坚力量。为了全面提高商街管理员的综合素质，使员工更好地胜任本职工作，大连经典生活物业服务中心为商街管理员量身定做了“成长系列培训”。此次由招商客服部经理张宏亮主讲的基础业务知识培训是系列培训的一个开始，其内容主要涵盖了商街概况、发展历史、商铺分布、基础常识、业务要点等板块，通过大量的实景图片和生动的现场讲解，使商管员对商街有了一个更加全面的认知，从而对自己工作的岗位职责有了更加深刻的理解。“成长系列培训”后续还将开展现场操作流程培训、沟通技巧培训和法律法规培训等，并最终通过工作技能考核的方式，对培训成果进行检验。通过系列培训和考核，将会督促和帮助商管员快速成长，为打造一支技术全面、业务娴熟、责任心强的商街管理队伍奠定基础，进而有效推动商街管理创新步伐，扩展对外宣传力度。